Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

Основные понятия

• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://rosvg.ru/ без цели размещения Заказа.
• Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине РосВитаГрупп
• Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине РосВитаГрупп
• РосВитаГрупп — Индивидуальный Предприниматель Шуклин Евгений Владимирович (ОГРНИП , ИНН , место нахождения:

  ИП Шуклин Евгений Владимирович.ИНН 182905941467 / ОГРНИП 318505000000582.Юридический адрес: 141281, г.Московская область, г. Ивантеевка ,ул. 2-я Школьная, д.8, кв.18).

• Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий РосВитаГрупп, расположенный в сети интернет по адресу https://rosvg.ru/ , где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• Сайт — https://rosvg.ru/ .

1.Определение терминов

1.1 Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://rosvg.ru/  без цели размещения Заказа.

1.2 Пользователь — физическое и/или юридическое лицо (в том числе образования, имеющие признаки юридических лиц), посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Политики и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине РосВитаГрупп, осуществляющий иные действия, выражающие его заинтересованность в товарах Интернет-магазина (в т.ч. размещение комментариев, общение с представителями интернет-магазина через форму обратной связи и прочие действия).

1.3 Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине РосВитаГрупп.

1.4 Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://rosvg.ru/ , где представлены товары, предлагаемые для приобретения, а также содержащий сведения об условиях оплаты, продажи, доставки и возврата товаров, реализуемых Интернет-магазином, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи товара.

1.5 Товар — товары/услуги, представленные к продаже в Интернет-магазине.

1.6 Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в интернет-магазине.

2.Предмет политики конфиденциальности

2.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

2.2 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3 Интернет-магазин обрабатывает следующую информацию о Посетителе/Пользователе/Покупателе:

Фамилию, Имя, Отчество;

контактный номер телефона;

адрес электронной почты;

адрес доставки товара;

банковские реквизиты/реквизиты платежных документов (ИНН и КПП);

сведения об оказанных услугах и/или приобретенных товарах;

• данные о заказах

3. Цели сбора персональной информации пользователя

3.1 Предоставляя свои персональные данные интернет-магазину, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Интернет-магазином, в том числе в целях:

• выполнения интернет-магазином обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем по вопросу исполнения Заказа,
• обработки запросов Пользователя/Покупателя,
• продвижения работниками Интернет-магазина товаров и услуг,
• оптимизации Интернет-магазина,
• проведения электронных и sms опросов,
• контроля результатов маркетинговых акций,
• клиентской поддержки,
• организации доставки товара Покупателям,
• проведения розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Интернет-магазином,
• получения оплаты за приобретенный Товар,
• осуществления налоговой и/или финансовой отчетности, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4. Права в отношении персональных данных

4.1 Интернет-магазин имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

4.2 Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

4.3 Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

4.4 Интернет-магазин получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https://rosvg.ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

4.5 Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на сайте https://rosvg.ru/ в общедоступной форме.

4.6 Интернет-магазин вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом интернет-магазин обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5. Требования к защите персональных данных

5.1 Администрация интернет-магазина обеспечивает защиту персональных данных осуществлением следующих мероприятий:

• наличием политики, инструкций и других локальных актов по обработке персональных данных;
• ознакомлением работников интернет-магазина с положениями законодательства о персональных данных, с политикой, инструкциями и другими локальными актами по обработке персональных данных;
• разграничением прав доступа работников к персональным данным;
• установлением правил доступа к персональным данным;
• контролем доступа в помещениях, в которых ведётся обработка персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных; внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства

5.2 Администрация интернет-магазина обеспечивает следующие средства обеспечения безопасности:

• разграничение прав доступа работников к персональным данным;
• учет машинных носителей персональных данных;
• реализация антивирусной защиты;
• назначение должностных лица (работников) интернет-магазина, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных.

6. Изменение персональных данных

6.1 Администрация интернет-магазина обязана осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю/Покупателю, с момента обращения или запроса Пользователя/Покупателя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.2 Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Интернет-магазина о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Интернет-магазина: rosvg@list.ru.

7. Изменение политики конфиденциальности

7.1 Администрация интернет-магазина вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Посетителя сайта/Пользователя/Покупателя.

7.2 Любые изменения в Политику конфиденциальности публикуются по адресу: https://rosvg.ru/.

Получить разъяснения по интересующим Вас вопросам обработки Ваших персональных данных, можно обратившись лично, направив официальный запрос на электронный адрес Интернет-магазина: rosvg@list.ru.